Turing Tumble und Spintronics sind beide ab einem Alter von 8 Jahren geeignet. 

Im Lieferumfang von Turing Tumble und Spintronics ist alles enthalten, was man braucht, um alle Aufgaben in den mitgelieferten Rätselbüchern zu lösen.

Wir bieten keine Rabatte für die Allgemeinheit an.

Sowohl Spintronics als auch Turing Tumble werden aus ABS-Kunststoff (Acrylnitril-Butadien-Styrol) hergestellt. Turing Tumble enthält außerdem Stahlkugellager und Gummischeiben. Alle Sicherheitstests verliefen einwandfrei. 

Die Virtual Packs enthalten alle Bauanleitungen von Turing Tumble bzw. Spintronics. So können Sie Ihre eigene Version des Spiels bauen oder die Teile verändern! Die Virtual Packs enthalten CAD-Dateien (STL- und STP-Format) für alle Kunststoffteile und eine PDF-Version des Rätselbuchs.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung in unserem System eingegeben haben. Gelegentlich landen diese E-Mails zur Sendungsverfolgung im Spam-Ordner. Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

Chicago, IL, USA

North Las Vegas, NV, USA

Toronto, Ontario, Kanada

Blackwood, Wales, Vereinigtes Königreich

Roosendaal, Niederlande

Victoria, Australien

Christchurch, Neuseeland

Fujian, China

Die meisten Bestellungen werden in einem Paket geliefert, aber je nach Umfang der Bestellung erhalten Sie möglicherweise mehrere Pakete.

Mit wenigen Ausnahmen akzeptiert Upper Story LLC die Rückgabe von ungeöffneten Spielen innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum. Wir akzeptieren keine Rücksendung von Ersatzteilen oder Rätselbüchern.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern diese genehmigt wurde. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, je nach den Richtlinien Ihres Karteninhabers.

Bitte beachten Sie: Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Wenn es sich bei Ihrer Rücksendung um ein Geschenk handelte, halten Sie bitte die Bestellnummer oder die Lieferadresse bereit.

Bitte senden Sie uns bei Fragen eine E-Mail.

Es tut uns leid, dass dies passiert ist. Wir bitten Sie, sich auf der Website des Paketdienstes nochmals zu vergewissern, dass die Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt worden ist. Wenn dies der Fall ist, fragen Sie bei einem Nachbarn, einem Haushaltsmitglied oder jemandem, der die Post für Ihr Gebäude entgegennimmt, nach, vielleicht hat man sie für Sie entgegengenommen.

Wenn Sie Ihr Paket auch dann nicht finden können, bitten wir Sie, 2 Werktage zu warten, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren. Kunden müssen uns innerhalb von 3 Wochen über versäumte Zustellungen oder verschwundene Pakete informieren.

Nach 3 Wochen wird jede Bestellung von Fall zu Fall geprüft. Rückerstattungen und Ersatzbestellungen können nicht garantiert werden.

Um sicherzustellen, dass die Sendungen rechtzeitig bearbeitet werden, können wir keine Änderungen mehr vornehmen, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Dies gilt auch (aber nicht nur) für Änderungen der Lieferadresse und der bestellten Artikel. Wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben und Ihre Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass dies über eine Rücksendung erfolgen muss und somit unserem üblichen Rückgaberecht unterliegt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Abschluss der Bestellung versandt (abhängig von der Tageszeit). Die Versanddauer hängt von Ihrem Zustellort ab. Sie erhalten eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, sobald der Versand erfolgt ist.

Neben den 8 lilafarbenen Zahnradbits und 4 roten Zahnrädern enthält Ihre Box auch 8 Unterlegscheiben mit hoher Reibung. 

Wenn die Zahnräder und Zahnradbits nicht zuverlässig funktionieren, liegt es wahrscheinlich daran, dass sich dahinter keine Unterlegscheiben mit hoher Reibung befinden. Denken Sie daran, dass immer dann, wenn zwei Zahnräder miteinander verbunden werden, die Unterlegscheiben hinter den Zahnrädern platziert werden müssen, um zusätzliche Reibung zu erhalten. Wenn allerdings drei oder mehr Zahnräder miteinander verbunden werden, können sie weggelassen werden.

Überprüfen Sie, ob Sie die roten und blauen Gegengewichtskugeln in den Hebeln und Fallzielen eingerastet haben, wie in Schritt 6 und Schritt 7 der Aufbauanleitung beschrieben.

Gelegentlich können Teile in NEUEN Sets fehlen oder beschädigt sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schicken Sie einfach eine E-Mail an hello@upperstory.com und teilen Sie uns mit, welche Teile Ihnen fehlen und an welche Adresse wir sie schicken sollen. Schicken Sie uns, wenn möglich, ein Foto mit, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtigen Teile liefern. Wir senden Ihnen ein Ersatzset zu.

Wenn Sie Teile verlieren oder beschädigen, nachdem Sie Ihr Set schon eine Weile haben, bieten wir Ihnen in unserem Shop eine Reihe von Ersatzteilen und Ersatzteilpaketen zum Kauf an.

Check to see that you connected the levers and ball releasers correctly as pictured in Step 3 of the Assembly Instructions. The connecting pins should be facing the correct way to line up the flat side of the pin with the flat side of the hole in the lever/ball releaser and the round side of the pin with the round side of the hole in the lever/ball releaser.

Check to see if the ramps are hitting the black connectors on the back side of the board. If they are, you can try to carefully bow out the connectors so they don't run into the ramps. Also check to see that you have inserted the counterweight as pictured in Step 7 of the Assembly Instructions.

Sofern Sie für eine Schule oder ein steuerbefreites Unternehmen einkaufen, wenden Sie sich bitte via  hello@upperstory.com. Wir senden Ihnen dann eine Einladung zur Erstellung eines Kontos, das als steuerbefreit gekennzeichnet ist.

Alle Angebote sind ab dem Erstellungsdatum 90 Tage lang gültig. 

Technische Daten, Mengen, die Lieferadresse und andere Angaben in Angeboten sind bindend. Änderungen müssen von Upper Story LLC schriftlich akzeptiert werden.

Australia: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, eftpos, Google Pay, Shop Pay, UnionPay

Canada: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Interac, Google Pay, Shop Pay

Latin America: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay

Europe: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal

United Kingdom: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, UnionPay, Pay Pal

United States: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay

Melden Sie sich bei uns! Upper Story arbeitet gerne mit Ihrem Ladengeschäft zusammen. Wenn Sie Interesse haben, bitten wir Sie, die folgenden Fragen zu beantworten. 

1. 1. Für welche Produkte interessieren Sie sich (Spintronics oder Turing Tumble)?

2. Wie viele Einheiten möchten Sie kaufen? (Turing Tumble wird in Mengen von 5 Stück verkauft, Spintronics in Mengen von 6 Stück)

3. Welche Vertriebskanäle möchten Sie nutzen? Bitte geben Sie Ihre URL oder die Adresse Ihres Ladengeschäfts an. Bitte beachten Sie: Unseren Einzelhandelspartnern ist es nicht mehr gestattet, online zu verkaufen.

Vielen Dank für Ihr Interesse am Verkauf von Upper-Story-Produkten.

Bitte beachten Sie, dass alle Wiederverkäufer den folgenden Geschäftsbedingungen zustimmen müssen.

Mehrwertsteuer und Zahlungsbedingungen: Upper Story LLC bietet sowohl Preise inklusive als auch exklusive Mehrwertsteuer an. Um Preise ohne Mehrwertsteuer zu erhalten, müssen Sie vor der Zahlung einen Nachweis Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer vorlegen. Rechnungen sind per Banküberweisung, Scheck und/oder Kreditkarte zu bezahlen, und es ist eine Vorauszahlung erforderlich, sofern nicht zuvor etwas anderes vereinbart wurde. 

Versandrichtlinien: Die Versandkosten können jederzeit mit oder ohne Vorankündigung geändert werden.  

Richtlinie für E-Commerce und Websites Dritter: Upper Story LLC gestattet es seinen Partnern nicht, auf ihrer eigenen E-Commerce-Website für Produkte von Upper Story zu werben. Der Verkauf auf Websites von Drittanbietern, Dropshipping-Websites, Kleinanzeigen-Websites und insbesondere der Verkauf auf Amazon unter Verwendung von Fulfillment by Amazon (FBA) ist strengstens untersagt.

Online-Shopping-Anzeigen: Online-Shopping-Anzeigen zum Wiederverkauf von Upper-Story-Produkten sind strengstens untersagt.

Geografisches Gebiet: Upper Story LLC gestattet es Einzelhändlern nicht, Produkte an internationale Kunden außerhalb des Landes zu verkaufen, in dem der betreffende Einzelhändler hauptsächlich tätig ist.

Verkauf von Produkten in Originalverpackung: Beim Wiederverkauf müssen Upper-Story-Produkte in der Originalverpackung verpackt sein. 

Herstellungsfehler: Sollte das Produkt aufgrund des Herstellungsprozesses fehlerhaft sein, ist jegliche Korrespondenz an den Upper-Story-Kundendienst zu richten: hello@upperstory.com

Wenn Sie daran interessiert sind, ein zugelassener Wiederverkäufer zu werden, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@upperstory.com, um sich zu bewerben.