Devoluciones

Salvo en contadas excepciones, Upper Story LLC acepta la devolución de juegos no abiertos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. No se aceptan devoluciones de piezas de repuesto ni de libros de problemas.

Si, una vez recibida y revisada, se aprueba la devolución, el importe se reintegrará a tu tarjeta de crédito o método de pago original. Dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta, los reembolsos pueden tardar unos días en mostrarse en tu cuenta.

Si la devolución es de un regalo, ten a mano el número de pedido o la dirección de entrega para poder facilitárnoslos.

Envíanos un correo electrónico a hello@upperstory.com si tienes alguna pregunta o si deseas hacer una devolución.