Turing Tumble och Spintronics passar båda från åtta år till vuxna. 

Turing Tumble och Spintronics levereras kompletta med allt du behöver för att slutföra utmaningarna i de medföljande uppdragsböckerna.

Vi ger inga rabatter till allmänheten.

Både Spintronics och Turing Tumble tillverkas av ABS-plast (akrylnitrilbutadienstyren). Turing Tumble innehåller även stålkulor och gummibrickor. Spelen har godkänts i alla säkerhetskontroller. 

De virtuella paketen innehåller alla ritningar för Turing Tumble eller Spintronics, så att du kan bygga ett eget hemmagjort exemplar eller göra ändringar av delarna. De virtuella paketen innehåller CAD-filer (i STL- och STP-format) för alla plastdelar och en PDF-version av uppdragsboken/serieboken.

När din beställning skickas från vårt lager får du spårningsinformation till den e-postadress du registrerade i vårt system när du gjorde beställningen. Ibland hamnar de här meddelandena i skräppostmappen. Om du har några andra frågor kan du mejla oss.

Just nu levererar vi från lager på följande platser:

Chicago, IL United States

North Las Vegas, NV United States

Toronto, Ontario, Kanada

Blackwood, Wales, Storbritannien

Roosendaal, Nederländerna

Victoria, Australien

Christchurch, Nya Zeeland

Fujian, Kina

De flesta beställningar skickas i ett enda paket, men beroende på hur stor beställningen är kan den komma i flera paket också.

Med vissa begränsade undantag accepterar Upper Story LLC retur av oöppnade spel inom 30 dagar från inköpsdatumet. Vi accepterar inte retur av reservdelar eller uppdragsböcker.

När din retur har tagits emot, undersökts och godkänts krediteras ditt kreditkort eller ditt ursprungliga betalningssätt med summan. Det kan ta några dagar innan du ser beloppet på ditt konto, beroende på valt betalningssätt och vilken policy de har.

Tänk på följande: De ursprungliga fraktkostnaderna återbetalas inte. Kunden står för fraktkostnaderna för returen.

Om din retur var en gåva kan du behöva uppge ett beställningsnummer eller en leveransadress.

Mejla oss om du har några frågor.

Vi beklagar om detta har hänt dig. Får vi be dig att dubbelkolla på budfirmans webbplats att spårningsinformationen för paketet visar att det levererats? Om det står att det levererats frågar du om någon av grannarna, någon i hushållet eller någon som tar emot post för byggnaden du bor i om de har tagit emot paketet åt dig.

Om du ändå inte hittar paketet väntar du två arbetsdagar innan du kontaktar vår kundtjänst. Kunder måste informera oss inom tre veckor i den händelse ett paket saknas eller försvinner.

När de här tre veckorna passerat hanterar vi beställningarna från fall till fall. Vi kan inte garantera att du får en återbetalning eller en ny leverans.

För att leveranserna ska skickas i tid kan vi inte ändra dem när en beställning väl har gjorts. Detta omfattar (men är inte begränsat till) ändringar av leveransadress och beställda artiklar. Om du har fått ett bekräftelsemejl och vill häva köpet måste du göra detta via ett returförfarande, vilket regleras i vår standardreturpolicy.

Beställningar skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar från beställningstidpunkten (beroende på tid på dagen). Leveranstiden varierar beroende på var du bor. Du får ett mejl med spårningsinformation så fort beställningen skickas.

Utöver de åtta lila kugghjulsbitarna och de fyra röda kugghjulen innehåller lådan också åtta högfriktionsbrickor. 

Om kugghjulen och kugghjulsbitarna inte fungerar som de ska beror det förmodligen på att det inte sitter några högfriktionsbrickor bakom dem. Tänk på att du måste sätta högfriktionsbrickor bakom kugghjulen för att skapa lite extra friktion så fort två kugghjul kopplas samman. Om du kopplar samman tre eller fler kugghjul behöver du inte använda dem.

Kontrollera att du har satt i de röda och blåa motviktskulorna i spakarna och ramperna enligt steg 6 och steg 7 i monteringsanvisningarna.

Ibland kan delar saknas eller vara skadade i NYA paket. Vi ber om ursäkt för detta. Skicka ett mejl till hello@upperstory.com och tala om vilka delar som saknas, vilken adress vi ska skicka dem till och inkludera ett foto om det går så att vi är säkra på att vi skickar rätt delar.Vi skickar en reservuppsättning.

Om du tappar bort eller skadar delar när du har haft spelet ett tag finns det olika extradelar och paket du kan köpa i vår butik.

Kontrollera att du har kopplat spakarna och kulsläpparna rätt enligt bilden i steg 3 i monteringsanvisningarna. Stiften måste vara vända åt rätt håll, med stiftets platta sida mot spakens/kulsläpparens platta sida och dess runda sida mot spakens/kulsläpparens runda sida.

Kontrollera om ramperna går emot de svarta sammankopplarna på baksidan av brädet. Om de gör det kan du försöka att försiktigt bocka ut sammankopplarna lite så att de inte är i vägen för ramperna. Kontrollera också att du har satt i motvikterna som visas i steg 7 i monteringsanvisningarna.

Om du handlar åt en skola eller ett skattebefriat företag mejlar du det officiella dokumentet till hello@upperstory.com. Sedan skickar vi en inbjudan till dig att skapa ett konto som har märkts som skattebefriat.

Alla offerter gäller i 90 dagar från det datum de skrevs.  

Specifikationer, antal, leveransadress och andra delar av offerterna är bindande. Ändringar måste godkännas skriftligen av Upper Story LLC. Alla ändringar kan leda till extraavgifter eller ytterligare kostnader för vilka köparen kan vara betalningsansvarig. 

Australia: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, eftpos, Google Pay, Shop Pay, UnionPay

Canada: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Interac, Google Pay, Shop Pay

Latin America: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay

Europe: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal

United Kingdom: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, UnionPay, Pay Pal

United States: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner’s Club, Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, Shop Pay

Kontakta oss! Upper Story samarbetar gärna med fysiska butiker. Om du är intresserad behöver du kunna besvara följande frågor: 

1. Vilka produkter är du intresserad av (Spintronics eller Turing Tumble)?

2. Hur många exemplar planerar du att köpa? (Turing Tumble säljs i paket om fem spel, Spintronics säljs i paket om sex spel.)

3. Vilka försäljningskanaler planerar du att använda? Uppge adressen till din webbplats eller din fysiska butik.

Tänk på följande: Vi tillåter inte längre att våra återförsäljare säljer spel på webben.

Så roligt att du är intresserad av att sälja Upper Storys produkter.

Tänk på att alla återförsäljare måste godkänna nedanstående villkor.

Moms- och betalningspolicy: Upper Story LLC erbjuder priser både inklusive och exklusive moms. Om du ska kunna få priser exklusive moms måste du skicka in bevis på ditt momsregistreringsnummer innan du betalar. Fakturor betalas med banköverföring, betalkort eller kreditkort och förhandsbetalning krävs om inget annat avtalats i förväg. 

 Leveranspolicy: Leveranskostnaden kan ändras när som helst, med eller utan föregående meddelande. 

Policy om e-handel och externa webbplatser: Upper Story LLC tillåter inte att våra partner marknadsför Upper Storys produkter på deras egna e-handelssajter. Det är strängt förbjudet att sälja på några externa webbplatser, via dropshipping, via annonsplattformar och (men inte begränsat till) via Amazon med FBA (Fulfillment by Amazon).

Onlineannonsering: All onlineannonsering för att sälja vidare Upper Storys produkter är strängt förbjudet.

Geografiskt område: Upper Story LLC tillåter inte att återförsäljarpartner säljer produkter till internationella kunder utanför det land i vilket återförsäljaren har sin huvudsakliga verksamhet.

Sälj produkter i originalförpackning: Vid all återförsäljning måste Upper Storys produkter säljas i sina originalförpackningar. 

 Tillverkningsfel: Om produkten skulle visa sig vara defekt på grund av ett tillverkningsfel skickar du all korrespondens till Upper Storys kundtjänst: hello@upperstory.com

Om du är intresserad av att bli godkänd som återförsäljare kontaktar du oss på hello@upperstory.com och ansöker om det.